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제 1 조 (목적)
이 약관은 아영이네 행복주택(이하 “회사”)이 제공하는 홈페이지를 통한 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 약관을 변경할 경우, 변경 내용을 서비스 화면 또는 공지사항에 게시하거나 기타 방법(문자메시지, 전자메일, 메신저, 로그인 시 동의창 등)으로 이용자에게 통지하는 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요 규정 변경 시에는 적용일자 30일전에 위 방법으로 공지하고 제21조의 방법으로 회원에게 통지합니다.
회사는 필요한 경우 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 공지 시점부터 효력이 발생합니다. 회사는 본조 따라 변경된 약관을 공지하거나 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용 일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않았을 때 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 회원에 대하여 서비스 이용이 불가할 수 있으며, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관은 회사가 제공하는 개별 서비스의 이용규정 또는 별도 약관과 함께 적용됩니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 또는 일반적인 관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
이용자: 홈페이지에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
가입: 회사가 마련한 가입 신청 양식에 정보를 입력하고 약관에 동의하여 이용계약을 체결하는 행위
회원: 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 이용자로서 서비스를 지속적으로 이용할 수 있
는 자
서비스: 청년안심주택 공급계획 등 주거 관련 정보 제공, 보증금 및 임대료 등 주거 관련 자금 계산 및 대출 관련 상담 등 아영이네 행복주택 홈페이지를 통해 제공되는 서비스 일체
ID: 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합
비밀번호: 본인 확인 및 개인정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자·숫자의 조합
탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위
콘텐츠: 회사가 회원에게 제공하는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ영상ㆍ도형ㆍ색채ㆍ이미지 등(이들의 복합체도 포함) 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체
본 약관에서 정의되지 않은 용어는 개별 서비스 이용약관에서 따릅니다.

제 5 조 (회원자격 및 이용신청)
회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차를 완료한 후 성립합니다.
회원가입은 실명으로 신청해야 합니다.
회사는 신규 회원에게 ID를 무료로 제공합니다.
등록이 완료되면 이용자는 화면을 통해 가입 완료 사실을 확인할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공과 관련된 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용신청에 대한 동의를 유보할 수 있습니다.

제 6 조 (회원자격의 제한 및 정지)
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1) 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
2) 허위 내용 또는 허위 서류를 제출한 경우
3) 회사가 허용하는 방법 이외에 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
4) 이용약관 위반으로 회원자격을 제한 또는 정지당하고 재가입하는 경우
5) 미성년자의 법정대리인 동의 여부가 확인되지 않는 경우
6) 사회질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
7) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
8) 법령 또는 약관을 위반한 경우
9) 기타 회사가 정한 이용요건을 충족하지 못한 경우

제 7 조 (약관 외 준칙)
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 개별약관을 정하여 본 약관에서 정하는 방법에 따라 공지할 수 있으며, 개별약관에 대한 동의는 회원이 특정 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에 우선합니다.본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 8 조 (서비스의 제공 및 이용)
서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 24시간 제공됩니다.
회사는 회원의 등급을 구분하고 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
다음과 같은 경우 서비스 제공이 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
시스템 점검, 네트워크 불안정 등 시스템 운영상 필요한 경우
정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시
회사는 아래 서비스를 제공하며, 필요 시 변경할 수 있습니다.
홈페이지 서비스
회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기타 서비스

제 9 조 (유료 서비스의 제공 및 대금결제)
회원이 홈페이지 내에서 회사가 제공하는 유료 서비스에 대한 “결제(하기)”, “(결제)확인” 등의 버튼을 클릭함으로써 본 이용약관 및 별도 고지된 조건에 따라 유료 서비스 이용계약이 성립하고, 회원은 회사에게 그에 따른 수수료 등 서비스 이용대금을 지급합니다. 유료 서비스 이용대금의 부과와 납부는 원칙적으로 회원이 선택한 결제수단이 정하는 정책이나 방법에 따릅니다.

제 10 조 (청약 철회 등)
회사와 유료 서비스에 관한 계약을 체결한 회원은 계약일과 유료 서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우 청약철회권이 제한됩니다. 단, 관련 법령에서 회사에게 청약철회권의 제한을 위한 조치를 취할 것을 요구하는 경우, 회사는 해당 조치를 취합니다.

제 11 조 (개인정보의 수집 및 이용 동의)
회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
개인정보의 수집·이용·보호에 관한 주요 내용은 다음과 같습니다.
1) 개인정보 수집
회원가입 시 제공한 정보(이메일, 비밀번호, ID, 생년월일, 주소)
커뮤니티 활동 중 제공되는 정보
이벤트 참여, 문의, 본인인증 시 제공한 정보
유료 서비스 이용을 위하여 제공한 결제수단 및 결제 관련 정보
서비스 이용 통계 분석을 위한 Google 애널리틱스 사용 시 Google 계정 로그인 사용자의 연령, 성별, 관심분야 등 인구통계 정보 (익명 처리되며 개인 식별 불가)
2) 개인정보 이용
서비스 제공 및 회원 관리
관련 법령에 따른 의무 이행
이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음
서비스 이용 현황 통계 분석 및 서비스 개선
(단, 법령에 의한 요청 등 예외 사유 존재)
3) 개인정보 관리
회원은 홈페이지에서 본인 정보를 언제든지 열람·수정·삭제할 수 있습니다.
4) 개인정보 보호
회원의 ID와 비밀번호는 본인이 관리해야 하며, 이를 타인에게 알려서는 안 됩니다.
공용 컴퓨터 이용 시 반드시 로그아웃해야 합니다.
5) 기타
회원이 게시판 등 공개된 공간에 자발적으로 공개한 개인정보는 보호 대상에서 제외됩니다.

제 12 조 (정보 보안)
회원은 본인이 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있습니다.
ID·비밀번호 도용을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 미통보로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
서비스 이용 후 반드시 로그아웃을 해야 하며 미조치로 인한 피해는 회원에게 책임이 있습니다.

제 13 조 (정보 제공 및 광고 게재)
회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 웹사이트에 게시하여 제공할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영과 관련하여 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

제 14 조 (콘텐츠 등의 저작권 및 관리)
회사가 제작한 일체의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 회사에게 지식재산권이 인정되는 콘텐츠를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제⋅전송, 편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적저작물작성 등의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
게시물의 저작권은 게시자에게 귀속됩니다.
회사는 다음의 경우 사전 통지 없이 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
약관 또는 법령에 위배되는 경우
타인 비방 또는 명예훼손
음란·불법·저속한 내용
저작권 침해
공공질서 위반
기타 회사가 부적절하다고 판단하는 경우
게시물로 인해 발생하는 법적 책임은 게시자 본인에게 있습니다.

제 15 조 (회사의 의무)
회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
(단, 법령에 따른 요청 등 예외 포함)

제 16 조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
서비스의 신청 또는 변경 시 허위정보, 또는 타인의 정보를 사용
회사가 게시한 정보의 변경 또는 서비스에 장애를 주는 행위
다른 회원의 개인정보 및 계정정보를 무단으로 수집∙저장∙게시∙유포하는 행위
리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
본인 아닌 제3자에게 계정을 대여, 양도하는 등 접속권한을 부여하는 행위
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
게시판을 도배할 목적에서 동일 또는 유사한 게시글 또는 의미가 없는 게시글을 반복적으로 개시하는 행위
회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 서비스를 이용하는 행위
회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제∙유통∙조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
기타 불법적이거나 부당한 수단과 목적에 의한 행위
회원은 사이트에 등록된 본인의 회원 계정에 관한 접근 권한 및 접근 수단을 안전하게 관리하여야 하며, 회원의 귀책 사유로 인하여 발생한 계정의 도용과 서비스의 이용에 대한 책임을 부담합니다.

제 17 조 (회원 정보 변경)
회원은 개인정보 변경 사항이 있을 경우 즉시 홈페이지에서 수정해야 합니다.
이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원 본인에게 귀속됩니다.

제 18 조 (게시물의 삭제)
회사는 약관 또는 정책을 위반하는 게시물이 있을 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제 19 조 (계약 해지 및 이용 제한)
회원은 홈페이지 또는 이메일을 통해 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.
회사는 약관 위반 시 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 약관 및 법령 위반 회원에 대해 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제 20 조 (손해배상)
무료로 제공되는 서비스로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 21 조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 푸쉬알람, 문자메시지(SMS/MMS) 등으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사 홈페이지 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 22 조 (면책 조항)
회사는 다음에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
천재지변 등 불가항력
이용자의 과실
다른 회원이 게시한 게시글 기타 서비스를 통해 제공되는 타인의 정보에 신뢰성·정확성이 부족한 경우
회원간 또는 회원과 타인간 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁
무료로 제공되는 서비스 이용
회원이 서비스를 이용을 통하여 기대하는 유익이 실현되지 않은 경우
서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용 및 프로그램을 이용한 비정상적인 접속 방해
회원이 ID 비밀번호 등을 관리하지 않아 회원정보의 유출이 발생한 경우
이용자가 서비스를 통해 제공되는 정보를 이용하여 발생한 손해
기타 게시물로 인한 문제

제 23 조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2025년 11월 11일부터 시행합니다.
회원가입 약관에 동의합니다
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목적	항목	보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰 번호(본인인증 할 때만, 아이핀 제외), 암호화된 개인식별부호(CI)	탈퇴 시까지
고객서비스 이용 통지, CS 대응	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	탈퇴 시까지
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